- Ets DS Thermique
Avis clients Ets DS Thermique Val d'Oise (95)
5/5(53 votes)
Nos Avis clients
Très satisfaite de cette prestation. L'équipe est très pro et réactive autant sur le cote administratif que sur le chantier. Le travail est bien effectué, le chantier est propre du début à la fin avec des explications claires.
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Bonjour, un grand merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'équipe. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet. Votre pompe à chaleur STIEBEL ELTRON vous apportera tout le confort et les économies attendues. A bientôt.
IMPECCABLE ! Personnel compétent, agréable et fiable. L'installation s'est déroulée sur 5 jours, étant absent je leur ai laissé les clés sans crainte. A la fin du chantier, petit coup de propre de leurs parts, j'ai retrouvé mon sous sol dans l'état que je l'avais laissé ( voir un peu plus propre).
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Bonjour, un grand merci pour votre retour que je partagerai avec mon équipe. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de remplacement de votre chaudière fioul par une pompe à chaleur. De par ses performances et sa robustesse, la pompe à chaleur STIEBEL ELTRON vous apportera tout le confort et les économies d'énergie que vous êtes en droit d'attendre. A bientôt.
Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés par les Est DS Thermique. Ce sont de vrais professionnels : à l'écoute, présents pour l'aide administrative, toujours disponibles, sérieux, ponctuels, matériaux de bonne qualité, une équipe efficace... Bref ce sont des professionnels que nous recommandons. MADEC
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Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire que je partagerai avec l'équipe. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d'autant plus dans une bâtisse pleine de charme et chargée d'histoire. Votre chaudière ÖKOFEN PELLEMATIC vous apportera tout le confort et les économies attendus.
Je recommande fortement l'entreprise DS Thermique, Mr Dervieux et son équipe. Explications claires, complètes et pro dès le dimensionnement de la Pompe à Chaleur Stiebel en remplacement de ma chaudière au fuel. Timing de livraison de la PAC long mais l'information était donnée clairement dès la signature du devis (le point vient du fournisseur) Chantier propre, équipe sympa en plus, travail de qualité (soudures, mises en place…). Equipe tenant compte de nos contraintes, à même en plus de nous expliquer et de répondre aux questions. En bref, je suis très satisfait de la prestation.
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Je ne manquerai pas de le partager avec l'équipe. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans votre projet. La pompe à chaleur STIEBEL ELTRON vous apportera toute satisfaction car c'est un produit performant et de grande qualité. Effectivement même si les délais fabricants sont malheureusement longs, je persiste à croire que c'est le produit idéal qui mérite d'être attendu. Je vous remercie d'ailleurs d'avoir été si patient et compréhensif. A très bientôt.
Très satisfait. Bon conseil en début de projet, bonne réalisation. Equipe aimable et disponible. L'installation marche parfaitement bien et correspond aux besoins de la maison.
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Merci pour votre retour, ce fût un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets, la chaudière VIESSMANN 222 W est un excellent produit à la fois performant et économique, elle vous apportera tout le confort attendu. A très bientôt.
Très satisfait de l'installation. L'approvisionnement de la PAC fut très long dû au constructeur, mais une fois le projet lancé, tout s'est parfaitement bien passé. Excellente expertise, bon conseil, travail propre, équipe pro. M Dervieux est un professionnel passionné, à l'écoute de ses clients et capable de proposer des solutions adaptées aux contraintes du site.
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Merci infiniment pour ce commentaire qui illustre en effet toute la passion et l'enthousiasme que nous portons pour ce métier. Depuis un peu plus de deux ans, la conjoncture s'aggrave et les délais s'allongent. Dans votre cas nous aurons subi un record de la part du fabricant avec un an d'attente. Malheureusement cela ne s'améliore pas vraiment. En revanche, ce matériel est tellement performant et qualitatif que cela vaut le coût d'attendre. La pompe à chaleur STIEBEL ELTRON demeure une valeur sûre. Nous avons pris beaucoup de plaisir à réaliser votre installation. Je vous remercie de la qualité de nos échanges, de votre patience et d'avoir fait preuve de compréhension dans un contexte aussi particulier. A bientôt.
Bonjour, une fois de plus, nous souhaitons mettre en avant le bon travail réalisé par l’entreprise DS Thermique. De l’étude thermique à l’installation, monsieur Dervieux et l’ensemble de son équipe ont été très professionnels. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle installation en remplacement de notre veille chaudière au fuel. Et le tout, dans une maison occupée, en plein hiver. Encore merci à toute l’équipe.
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Bonjour, je vous remercie pour votre retour que j'ai également transmis à mon équipe. Nous avons été ravi de participer à l’élaboration de votre projet avec, malgré tout, une lourde une contrainte supplémentaire liée à l’approvisionnement du matériel. En revanche, je suis certain que votre pompe à chaleur STIEBEL ELTRON vous apportera tout le confort souhaité, car il s'agit d'un matériel particulièrement performant et fiable. A très bientôt pour la première maintenance annuelle.
Un grand merci à Stéphane DERVIEUX et à ses gars, Michael, Viktor et Stéphane. Je recommande vivement cette géniale entreprise. Le personnel est irréprochable et toujours à l'écoute du client. Encore merci.
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Bonjour et un grand merci pour ce retour. Que dire, si ce n'est que nous avons vécu une belle aventure en votre compagnie. Je qualifierais cette expérience de belle aventure humaine. Je suis ravi d'avoir participé à ce beau projet rempli d'aspects techniques constituants un véritable défi passionnant. Je suis certain que votre pompe à chaleur NIBE vous apportera tout le confort et la satisfaction attendus. Au plaisir de retrouver votre compagnie tant appréciée.
Il s'agissait de réaliser l'entretien de la chaudière à gaz installée l'année passée (nov 2021) et de poser un poêle à granulés commandé en début octobre. Notre souhait était une pose la plus rapide possible tenant compte de l'arrivée de l'hiver. La date a été déterminée en fonction de la disponibilité du poêle chez le fabricant. Intervention faite à la date fixée. Chantier parfaitement maitrisé : qualité de l'intervention, propreté des lieux à l'issue de la réalisation, satisfaction dans le fonctionnement escompté.
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Bonjour, je vous remercie pour votre retour, nous avons toujours autant de plaisir à participer à vos projets et répondre à vos demandes. Je suis certain que ce poêle à granulés EDILKAMIN viendra apporter tout le confort souhaité dans une partie de la maison qui, jusqu'à présent, n'était pas chauffée. A très bientôt pour l'entretien de ce poêle à granulés.
Bonjour, Lorsque nous avons acheté notre maison en 2018, nous savions que le moyen de chauffage pouvait être le premier gros chantier. En 2019, nous nous étions intéressés à une solution OKOFEN (granulé), pour laquelle M. DERVIEUX nous a remis plusieurs devis, mais qui s'avérait complexe et couteux car cela nécessitait une extension du bâti avec un chantier en 3 phases (installation de la chaudière avec silo provisoire / extension du bâti / reprise d'œuvre pour installation du silo définitif). En 2021, nous avons à nouveau sollicité M. DERVIEUX pour la mise à jour de notre devis. L'étude thermique réalisée, conjuguée au fait que l'entreprise proposait l'installation de pompe à chaleur, ainsi que la qualité des échanges, les explications fournies, parfois détaillées, nous ont amené à choisir la solution de la PAC STIEBEL ELTRON. En 2022, malgré les difficultés d'approvisionnement des matériels, l'installation et la mise en service sont aux mêmes niveaux de qualité et d'exigences que l'étude. Nous avons d'ailleurs vécu 6 mois avec un ballon d'eau chaude mis à disposition et installé par l'entreprise, afin de nous éviter de recharger en gaz propane la citerne. Nous n'hésiterons à vous recommander, comme c'est déjà le cas. C'est un vrai plaisir de travailler et d'échanger avec une équipe aussi compétente que sympathique. Merci à tous pour votre patience, votre pédagogie ainsi que vos qualités humaines. A bientôt.
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Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire qui nous touche, moi et mon équipe. C'est le témoignage le plus important qui récompense nos efforts. Ce témoignage consolide et assoie notre vision de l'artisanat ainsi que notre passion pour ce métier tout autant que les valeurs qui nous sont chères. Dans la période difficile que nous traversons, cela témoigne également que le plus important est de garder sa ligne de conduite tout en continuant de défendre nos valeurs. Vous accompagner dans votre projet d'installation d'une pompe à chaleur STIEBEL ELTRON aura été une très belle expérience, j'ai particulièrement apprécié nos échanges. Vos questions toujours pertinentes, n'ont fait qu'animer ma passion pour ce métier.