MADELEINE G.
Tourly (60240) | Oise (60)
le 09-02-2025
Bonjour,
Suite au remplacement de notre chaudière fioul par une chaudière à granulés de bois ÖKOFEN je tenais à remercier M. DERVIEUX et toute son équipe ainsi que ses collaborateurs pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Dès le premier rendez-vous pour le choix de l'installation de la nouvelle chaudière prenant en compte le contexte, le système de chauffage existant et les dimensions de la maison nous avons été guidé et conseillé de la meilleure façon. C'est très rassurant de se sentir bien accompagné du début à la fin. Le désembouage pour un système de chauffage qui a plus de 30 ans était indispensable pour le bon fonctionnement de la nouvelle chaudière et nous sommes très satisfait également de la pose du système anti-tarte sur l’arrivée d'eau froide générale qui demande très peu d'entretien et dont nous avons pu mesurer les effets très rapidement. Notre bouilloire ne présente plus de traces de tarte comme avant. Donc ça fonctionne...
Un grand merci à l'équipe de M. DERVIEUX qui est intervenue sur notre chantier. Des professionnels comme on aimerait en voir plus souvent, qui connaissent leur métier, qui travaillent bien, à l'écoute et surtout qui ont su nous donner de bons conseils pour une installation optimale de notre chaudière. Je pense notamment à l'installation du système anti-tartre dont l'emplacement prévu initialement était compliqué à mettre en place, l'équipe a trouvé une solution idéale et bien plus pratique. Le positionnement de la chaudière et du ballon ont nécessité le déplacement de la machine à laver et du sèche linge à évacuation directe. L'équipe s'est occupée de tout. Nouvelle arrivée d'eau et système d'évacuation d'eau pour la machine à laver et nouvelle sortie d'air pour le sèche linge. Travail propre, soigné et de qualité.
Pour terminer, nous sommes très satisfait de notre installation et de notre nouvelle chaudière. La température est maintenant constante dans toute la maison.
Nous recommandons vivement M. DERVIEUX et son équipe.
Un grand merci.
Mme G.
Stéphane DERVIEUX pour Ets DS Thermique
Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour ce magnifique retour qui nous a beaucoup touchés. En effet votre texte est la récompense de nos efforts consistant à défendre un savoir faire et un artisanat mais aussi une volonté permanente de rester aussi proches que possible de nos clients. Je n'ai pas manqué de partager votre commentaire dithyrambique auprès mes collaborateurs, Victor et Mickaël. Je suis certain que votre chaudière ÖKOFEN vous apportera tout le confort attendu. Nous aurons également le plaisir de vous retrouver dans un an pour le premier entretien. Bien sincèrement. Stéphane DERVIEUX.
