SEBASTIEN A.
Omerville (95420) | Val d'Oise (95)
le 09-11-2022
Bonjour,
Lorsque nous avons acheté notre maison en 2018, nous savions que le moyen de chauffage pouvait être le premier gros chantier.
En 2019, nous nous étions intéressés à une solution OKOFEN (granulé), pour laquelle M. DERVIEUX nous a remis plusieurs devis, mais qui s'avérait complexe et couteux car cela nécessitait une extension du bâti avec un chantier en 3 phases (installation de la chaudière avec silo provisoire / extension du bâti / reprise d'œuvre pour installation du silo définitif).
En 2021, nous avons à nouveau sollicité M. DERVIEUX pour la mise à jour de notre devis. L'étude thermique réalisée, conjuguée au fait que l'entreprise proposait l'installation de pompe à chaleur, ainsi que la qualité des échanges, les explications fournies, parfois détaillées, nous ont amené à choisir la solution de la PAC STIEBEL ELTRON.
En 2022, malgré les difficultés d'approvisionnement des matériels, l'installation et la mise en service sont aux mêmes niveaux de qualité et d'exigences que l'étude.
Nous avons d'ailleurs vécu 6 mois avec un ballon d'eau chaude mis à disposition et installé par l'entreprise, afin de nous éviter de recharger en gaz propane la citerne.
Nous n'hésiterons à vous recommander, comme c'est déjà le cas.
C'est un vrai plaisir de travailler et d'échanger avec une équipe aussi compétente que sympathique.
Merci à tous pour votre patience, votre pédagogie ainsi que vos qualités humaines.
A bientôt.
Stéphane DERVIEUX pour Ets DS Thermique
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un si beau commentaire qui nous touche, moi et mon équipe. C'est le témoignage le plus important qui récompense nos efforts. Ce témoignage consolide et assoie notre vision de l'artisanat ainsi que notre passion pour ce métier tout autant que les valeurs qui nous sont chères. Dans la période difficile que nous traversons, cela témoigne également que le plus important est de garder sa ligne de conduite tout en continuant de défendre nos valeurs. Vous accompagner dans votre projet d'installation d'une pompe à chaleur STIEBEL ELTRON aura été une très belle expérience, j'ai particulièrement apprécié nos échanges. Vos questions toujours pertinentes, n'ont fait qu'animer ma passion pour ce métier.
